Giriş
Xvenos ("biz", "bizim" veya "tarafımızca") Pulera mobil uygulamasını ("Uygulama") işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Uygulamamızı kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Hesap oluştururken e-posta adresi, kullanıcı adı ve profil bilgileri
- Kimlik Doğrulama Verileri: Giriş bilgileri ve kimlik doğrulama tokenları
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları
- Kullanım Verileri: Uygulama etkileşimleri, oturum süresi, kullanılan özellikler
- Analitik Verileri: Firebase Analytics aracılığıyla çökme raporları, performans verileri ve kullanım istatistikleri
İzinler
Uygulamamız aşağıdaki izinleri talep edebilir:
- RECORD_AUDIO (Ses Kaydı): Uygulama içi sesli giriş özellikleri için kullanılır. Ses verileri yerel olarak işlenir veya sesli etkileşimler sağlamak üzere güvenli bir şekilde iletilir. Açık onayınız olmadan ses kayıtlarını kalıcı olarak saklamayız.
- İnternet Erişimi: Uygulama işlevselliği, içerik dağıtımı ve senkronizasyon için gereklidir
- Anlık Bildirimler: Size güncellemeler ve bildirimler göndermek için (isteğe bağlı)
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Uygulamamızı sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
- İşlemleri gerçekleştirmek ve hesabınızı yönetmek
- Bildirimler ve güncellemeler göndermek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanım kalıplarını analiz etmek
- Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- Yasal yükümlülüklere uymak
Veri Depolama ve Güvenlik
- Verileriniz endüstri standardı şifreleme kullanılarak güvenli bir şekilde saklanır
- Kimlik doğrulama, analitik ve veri depolama için Firebase hizmetlerini kullanıyoruz
- Veriler güvenli HTTPS bağlantıları üzerinden iletilir
- Verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz
Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:
- Firebase (Google): Kimlik Doğrulama, Analitik, Crashlytics, Cloud Functions
- Google Play Store / Apple App Store: Yerel uygulama içi satın alma ve abonelik yönetimi
- Üçüncü Taraf Yapay Zeka Hizmetleri: Yapay zeka destekli özellikler ve içerik üretimi
Bu hizmetlerin, bilgilerinizin kullanımını düzenleyen kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır.
Uygulama İçi Satın Almalar
- Satın alma bilgileri doğrudan Google Play Store ve Apple App Store üzerinden işlenir
- Abonelikler her platformun kendi faturalandırma sistemi aracılığıyla yönetilir
- Ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz
Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim
- Hatalı verilerin düzeltilmesi
- Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesi
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
- Verilerinizi dışa aktarma
Veri Saklama
Hesabınız aktif olduğu veya hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklıyoruz. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
Hesap Silme
Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz
Pulera hesabınızı doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz:
- Pulera uygulamasını açın
- Ayarlar'a gidin (dişli simgesi)
- Tehlikeli Bölge'ye kaydırın
- Hesabı Sil'e dokunun
- Onaylamak için "DELETE" yazın
- Hesabımı Sil'e dokunun
Hesabınız anında kalıcı olarak silinecektir.
Silinen Veriler
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Profil bilgileri ve ayarlar
- Tüm konuşmalar ve mesajlar
- Uplink bakiyesi ve işlem geçmişi
- Oturum ilerlemesi ve hikaye başarıları
- Cihaz bilgileri
Sakladığımız Veriler
Dolandırıcılığı önleme ve yasal uyumluluk amacıyla minimum düzeyde kayıt saklıyoruz:
- Hikaye tamamlama kayıtları (hangi hikayeleri tamamladığınız) - yeni hesap oluşturmanız durumunda ödül suistimalini önlemek için saklanır
- Hesap silme zaman damgası - hoş geldin bonusu suistimalini önlemek için saklanır
Saklanan bu kayıtlar sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılamaz ve yalnızca suistimali önleme amacıyla kullanılır.
Veri Silme Zaman Çizelgesi
- Anında: Tüm kişisel veriler, konuşmalar ve ilerleme silinir
- Süresiz olarak saklanır: Suistimali önleme amaçlı anonim tamamlama kayıtları
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikleri bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak ve "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen aşağıdaki kanallardan bize ulaşın:
E-posta: support@xvenos.com
Web Sitesi: https://xvenos.com
Onay
Uygulamamızı kullanarak Gizlilik Politikamızı kabul etmiş ve şartlarını onaylamış olursunuz.